Müşteri gereksinimlerini anlamayı,
Bu gereksinimleri en etkin şekilde karşılayarak
Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı ve korumayı,
Müşterilerle karşılıklı yarar ilkesini gözeterek
Hoşnut ve yüzü gülen, kalıcı bir müşteri kitlesi yaratmayı,

Sağlık alanında hizmet verdiğinin bilincinde,
Üstün kaliteli ve fiat yönüyle uygun ürünler sunmayı,
Ürünleri, gereksinilen en uygun yelpaze